消委會:遙距醫療監管框架分散及資訊透明度不足 倡5大建議
消委會今日(19日)發表《香港遙距醫療服務研究報告》,表示為滿足日益增長的醫療服務需求,消委會認為有需要將遙距醫療納入現有的醫療體系及完善監管框架,因此進行了題為《信任與創新:提升遙距醫療管治》研究,了解消費者及醫生與中醫對遙距醫療服務的看法和體驗;審視遙距醫療服務提供者的營商手法及服務條款,以識別潛在問題;並提供5大建議,促進在香港持續發展遙距醫療。

以混合研究探討私家中西醫「遙距診症」服務
是次研究以混合研究方法探討私家中西醫提供的「遙距診症」服務。研究揭示多項與遙距醫療相關的根本問題,包括監管框架分散、服務提供者之間的法律責任不明確,以及保險保障範圍不確定。
遙距醫療監管框架分散及資訊透明度不足
在營商手法方面,研究亦發現多項問題,包括資訊透明度不足及含糊不清、可供選擇的中西醫及診症時段不足導致消費者缺乏選擇、操作支援不足,以及對遙距醫療平台或通訊工具的私隱及安全性存疑。



建議分短期、中期及長期逐步推行
為透過優化管治及提升市場透明度,以賦權消費者並加強使用遙距醫療服務的保障,消委會提出 5 大建議,分短期、中期及長期逐步推行,包括加強對提供遙距醫療服務的相關專業人員的指引;優化管治以涵蓋遙距醫療平台及通訊工具;提升遙距醫療的市場透明度;提高遙距醫療服務的可用性;教育和支援消費者安全使用遙距醫療服務。
99.5%中西醫認為需要改善遙距醫療服務
消委會去年以問卷調查訪問840名消費者,以及833名中西醫和14個遙距醫療服務商家,並檢視19個服務提供者的官方網站和宣傳資料等。調查發現,最常諮詢的疾病是普通感冒/流行性感冒和咳嗽,分別超過7成和4成。超過4成的消費者和7成的中西醫認為「未能進行身體檢查」是進行遙距醫療時的最大障礙/憂慮。另外,99.5%的中西醫認為香港的遙距醫療服務需要作出改善,逾6成的中西醫認為修訂遙距醫療相關指引和制訂法例,對於釐清各方的責任及保護中西醫和病人非常重要。
病人使用遙距醫療時,可能涉及多個類別的服務提供者,除了私營醫療機構及中西醫之外,其他服務提供者目前的監管框架和指引或未有充分考慮遙距醫療的情況。19個被檢視的商家中,有4個聲稱他們提供的遙距診症服務並非用於診斷或被視為提供診斷或治療,即使他們的服務可能包括簽發醫學證明書和處方。
人工智能科技或為醫療服務帶來更高風險
人工智能在醫療領域的應用日益普及,例如協助疾病診斷及提供治療建議。然而,這類科技可能為醫療服務帶來更高風險,有必要加強監察。被檢視的商家當中,有8個透過訂立服務條款,迴避因病人使用其服務而可能引致的損失或傷害所帶來的法律責任。
約五分一的受訪消費者認為使用遙距醫療平台的技術支援不足或不清晰,近年接獲的投訴個案中最常見為無法提供服務或退款。有15個商家沒有明確指明在中西醫認為病人不適合進行遙距醫療的退款安排;16個商家對遙距醫療適用的病症標準不同,令病人無所適從;有4個受訪商家沒有就遙距醫療服務訂立任何服務條款。
四成消費者憂使用通訊工具被追蹤和監視
調查又發現,分別超過4成消費者和私家中西醫擔心使用通訊工具時,診症過程可能被追蹤和監視,另有近3成消費者擔心平台收集過多個人和付款資料。
施俊輝:今屆DSE自修生按年增2000人 惟當中不止「雙非」 將巡查高風險私校嚴打借殼辦學
全國政協副主席、前特首梁振英近期多番就人才政策發表意見,日前引述數字,指從明年起的5年,將有約15萬名年屆18歲雙非學童能以永居身份報香港的大學。教育局昨(18日)發表文章回應「雙非」兒童就學情況,指無大量適齡「雙非」湧港升大學。

DSE自修生人數增2000人 惟當中不止雙非
署理教育局局長施俊輝今早(19日)再在電台節目表示,本港學額整體充裕,當局會持續監察「雙非學童」及人才計劃受養子女的入學情況,確保本地學生利益不受影響。他承認,自修生人數在2025年文憑試較去年增加約2,000人,惟當中原因複雜,除「雙非」身份外,亦涉及不同人才計劃子女,而過去3年自修生數量亦時高時而,故未見有明顯趨勢。

將針對曾收生不足、被投訴高風險私校突擊巡查
他又強調,教育局對「借殼辦學」零容忍,將優先針對曾出現收生不足、被投訴的高風險私校,展開突擊巡查,並計劃推出「合規私校名冊」,提升透明度。
施俊輝指出,「雙非學童」由2012年起已實施「零配額」政策,目前最後一批「雙非」學生已進入初中,大部分已在本地完成幼稚園及中小學教育。他補充,近年透過人才入境計劃來港的子女,入學選擇更趨多元,包括官津、直資及國際學校,去年政府亦增設國際學校學額以應付需求。他強調,政府已收緊規定,要求受養人子女需在港居住兩年,才可報讀資助大學,預料可減低自修生人數對學額的壓力。
突擊巡查了解同學有否未經教局同意入學
對於部分私校涉嫌「借殼辦學」,施俊輝重申教育局會「有證必查」,近期已有學校因違規被勒令停辦或拒絕註冊。他指局方已成立突擊巡查小隊,9月至10月將分兩輪行動,優先檢視過往收過投訴或被列為高風險的私立學校,確保學校營運符合教育條例及規例。他強調,突擊巡查不會事先通知學校,目的在於了解同學是從哪裡來、是否無經教育局同意下與其他教育機構合作等。
設「合規私校名冊」增透明度
施俊輝又透露,局方計劃推出「合規私校名冊」,列出在管治、透明度及辦學水平均達標的學校,以增加資訊透明度。他解釋,即使學校已獲教育局註冊,並不代表質素完全無憂,名冊將幫助家長,特別是新來港家庭,更清楚了解學校辦學質素,避免受不實資訊誤導。
他形容,取消學校註冊是「極刑」,當局對學校的期望不止於「合乎規定」,而是應達到相當的質素水準,方可納入名冊。
物流署即時終止鑫鼎鑫飲用水合約 以及另外三張與負責人有關聯化學品合約

政府物流服務署(物流署)(18日)表示,由於無法信納供應港島和部分離島政府辦公室的樽裝飲用水供應商能繼續履行合約,已根據合約條款即時終止其合約。
即時終止鑫鼎鑫飲用水合約 兼另外3張與其負責人有關聯化學品合約
該供應商鑫鼎鑫商貿有限公司(鑫鼎鑫)於今年6月獲物流署批出合約,由今年6月底起為港島和部分離島的政府辦公室提供樽裝飲用水。基於物流署早前取得的供應商營運資料,以及警方昨日的執法行動,物流署有理由相信鑫鼎鑫未能繼續履行合約。因此,物流署昨日決定根據合約條款即時終止相關合約,以及另外三張與其負責人有關聯的化學品合約。此外,物流署會繼續全力配合警方調查。

物流署將優化合約招標要求 再招標揀選港島等辦公室飲用水供應商
物流署會優化供應政府辦公室樽裝飲用水合約的招標要求,並透過公開招標揀選合適供應商為港島和部分離島政府辦公室供應樽裝飲用水。在新合約生效前,物流署已安排屈臣氏集團(香港)有限公司在本周內開始暫時為港島和部分離島政府辦公室供應樽裝飲用水。
長者醫療券 | 大灣區試點計劃擴至惠州等3個城市 實現9個內地城市全覆蓋
政府(18日)宣布,「長者醫療券大灣區試點計劃」將於本月內進一步擴展至3個大灣區內地城市——江門市、惠州市及肇慶市,實現大灣區9個內地城市全覆蓋,並同時於深圳市再增設兩個服務點,合資格香港長者本月內可在新增的5個服務點使用長者醫療券支付指定科室的門診醫療護理服務費用。

合資格香港長者可在大灣區21服務點使用醫療券 逾178萬人受惠
政府發言人補充,政府在2024年推行「試點計劃」,擴大醫療券適用範圍至7間位於大灣區的綜合醫療/牙科服務機構,覆蓋廣州、中山、東莞及深圳。「試點計劃」順利開展後,政府在今年6月公布擴展「試點計劃」,新增12間醫療機構,由沿江核心城市擴展至尚未覆蓋的大灣區內地城市,並首次納入中醫院,為合資格長者提供更多醫療服務選擇。「試點計劃」下的試點醫療機構倍增至19間,連同香港大學深圳醫院的一院兩點,合資格香港長者可在大灣區內合共21個服務點使用醫療券支付指定科室的門診醫療護理服務費用,讓超過178萬名合資格的香港長者受惠。
隨着5間醫療機構在本月內開展服務,《行政長官2024年施政報告》中宣布擴展「試點計劃」至大灣區9個內地城市的目標將圓滿達成。「試點計劃」實現9市全覆蓋,標誌着政策創新及兩地醫療合作的又一里程碑。
在江門醫院,醫療券將適用於其16個指定科室的門診醫療護理服務,包括内科、外科、婦科、骨科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、急診科、感染科、皮膚科、精神心理科、中醫科、康復醫學科、營養科、健康管理及護理專科。
在惠州中心醫院,醫療券將會適用於其10個指定科室的門診醫療護理服務,包括內科、外科、婦科、骨科、眼科、口腔科、急診醫學科、中醫科、體檢中心及營養科。
在肇慶市一醫院,醫療券將會適用於其14個指定科室的門診醫療護理服務,包括内科、外科、婦科、骨科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、急診科、皮膚科、中醫科、創面修復中心、康復科、體重管理中心及體檢中心。
至於北大深圳醫院,醫療券則會適用於內科、外科、婦科、骨科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、全科醫學科、中醫科、康復科、營養科、體檢科及專科護理中心共14個指定科室的門診醫療護理服務。
在南醫大深圳醫院,醫療券將會適用於其12個指定科室的門診醫療護理服務,包括内科、外科、婦科、骨科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、急診科、全科、中醫科、康復醫學科及健康管理中心。
美食博覽2025|最後一天商戶各出奇招吸客 直言生意一般、全部無賺錢

美食博覽(18日)最後一天,記者到現場視察情況。現場人頭湧湧,不少商戶在最後一天推出最後減價,大部份商戶都堅持到最後一刻叫賣推銷。商戶坦言銷情比往年差,而有市民特意選擇今天大減價過來購買心儀產品。
商戶指消費力對比去年下降兩成
商戶黃先生指,今年第4年參展,最後一天更是人流鼎盛,適逢展期最後一日也推出有「買一送一」優惠。他預估下雨不會這麼多人,但形容人流還是很「犀利」。他表示,除了第一天「黑雨」生意稍為有影響外,其餘問題不大,而且會場延長開放有意料之外的幫助。他亦指出,即便人流多了,但整體消費力還是稍微遜色,與去年相比下降約兩成。
有商戶辦促銷優惠 8罐鮑魚$100 貨品半價
蕭先生表示疫情後第一次參展,今日亦以更進取的價錢為產品定價,產品同時「加量又減價」。他對今年銷售情況滿意,客人見到新奇的產品都願意嘗試。他又觀察到現場本地人為主,而首兩日銀髮族多。他坦言,延長展場開放時間在首兩天有幫助,但入夜後人流減少,商戶都「提早收檔」。他又表示,明年會繼續參展。
主要售賣海味、今年第九年參展的商戶李女士指,因應美食博覽最後一天,提供促銷8罐鮑魚$100的優惠,「平時有賣的貨品亦減一半。」她表示,星期五六夜晚延長開放會有些少幫助,但昨日也提早收檔。她指生意比往年差約三成,並留意到顧客消費力不足,更指最後一日促銷「其實全部無賺錢」。
市民多消費: 「預計買千五,最後應該買了五千」
林女士在美食博覽首尾兩日都有到場,她表示,第一日主要買海味和雪糕,但感覺雪糕價格「好抵」,因此特意今天前來回購大批雪糕,今天亦有購買即食佛跳牆。她表示,由於前幾日購買海味,因此花費約數萬元,而今日也預計已購物幾千元。她笑言今日「有目標而行」,因此只會逗留大約一小時。
梁女士今日與小朋友前來,豈料比想象中多人。她笑言,本來目標買凍肉,但被其他優惠商品吸引,「結果三架購物車走。」她更指出價錢比超級市場便宜,所以購買了不少公仔麵和調味料。她續指主要買適合小朋友口味的食物,花費也比預期多,「預計買千五,最後應該買了五千。」
同行的周小朋友指自己有份提議購物清單,主要購買生活必需品,例如水果和調味料,很多都是自己想吃的東西,但並沒有買零食,「因為媽咪唔比買」。
