【新聞專題】英國醫療危機 老人被遺棄在醫院 幾天等不來醫生

最近,英國頻頻出現這種現象——很多患者,尤其是老人,生病了,卻不肯去醫院。

諱疾忌醫?似乎不是。被問到為何不去看病,老人們只是一個勁搖頭,還會感嘆:條件太差!

原來,他們都吃過醫院的“苦”。

Corridor care: 'Devastating testimony' shows patients are coming to harm |  News | Royal College of Nursing

那是一條很普通的醫院走廊。白色的牆面反著刺眼的燈光,空氣裡混雜著消毒水味和一絲汗味。

一個老人側躺在擔架上,身上蓋著皺巴巴的薄毯。護士推著藥車經過,輪子輕輕碰到擔架邊,他睜開眼,問了一句:“我還要等多久?”

沒有人能回答。

Better than lying on the floor at home': how corridor care became the norm  in the NHS

在英國,這樣的場景正在成為常態。人們開始用一個詞來形容這種現象——“走廊病人”。意思是,病人因為醫院床位不足,只能在走廊上等待、輸液、甚至過夜。

上週,英國國家審計署(National Audit Office,簡稱NAO)發佈了一份令人震驚的報告:在過去一年中,英國有超過五分之一的急診病人,在走廊上等待超過12小時才能見到醫生。其中,超過6萬人在走廊上“待了一夜”。

對外人來說,這幾乎難以想象——在以全民醫療著稱的英國,居然有人生病了,卻只能在走廊裡等到天亮。

Hospital

“就像戰爭電影那樣,擔架排成一列,所有人痛苦不堪,”一位來自南倫敦的79歲老婦人回憶,她被送進醫院後,被安置在走廊上。

“走廊兩邊全是病人,大家都躺在擔架上,插著輸液管,有的在痛苦地呻吟。”在她旁邊,是一位明顯病重的老人。

起初,他孤身一人。後來,護士把他的妻子帶了過來。可是,醫院裡似乎完全沒有能保護病人隱私的地方,兩人只好原地低聲交談。

“之後,他們就安靜了很久,”老婦人說,“然後我看到那位妻子被人扶走,她在哭。我幾乎可以肯定,他就在我身邊去世了。”

Hospital

67歲的弗朗西絲卡,她來自牛津郡阿賓登,因為摔倒導致手臂骨折。從救助的開始,一切就很不順利。

她等了三小時才等到救護車,又在急診室的輪椅上坐了十二個小時。整整一夜,她沒有吃的,沒有止痛藥,也沒人幫她上廁所。

“我不得不哭著喊,幾乎是尖叫,才有人給我止痛藥。”後來,她攔住一位搬運工,想請求幫忙。那人冷淡地回答:“去前臺問吧,這不歸我管。”

“我心裡想著,如果我是一條狗,可能大家都會圍上來安慰我。但我只是個老人。”

在英國北部的羅奇代爾,76歲的約翰照顧著患有痴呆症的妻子瑪麗。他們結婚四十多年,從年輕的護理助理到滿頭白髮,瑪麗一生都在照顧別人。

但當她自己需要照顧時,卻不得不在醫院的走廊上度過最後的時光。

2020年,瑪麗的病情惡化。一天晚上,約翰發現她的血氧水平危險地低,立刻叫了救護車。瑪麗被送進醫院,但沒有床位,只能躺在走廊的擔架上。

周圍是嘈雜的機器聲、呻吟聲,還有另一位精神狀態不穩定的老人,不停地試圖從擔架上爬起來。

為了讓瑪麗不害怕,約翰不斷對她說些“善意的謊言”——“醫生馬上就來,我們很快就能回家。”

他在走廊裡守了她整整三十六個小時。醫生後來告訴他,瑪麗已經病入膏肓。幾天後,她在家裡離世,享年七十九歲。

Age UK在報告中警告,這種所謂的“走廊護理”(corridor care)已經變成了NHS系統中的常態。

更令人擔憂的是,這樣的等待,讓一些人失去了生的機會。一位患者在心臟病發作後,被留在走廊上太久,沒等到救治就去世了。

另一位病人,則在被“安置”到廢棄的走廊後失蹤了。有人在擔架上掛著輸液袋一坐就是二十小時,甚至來不及上廁所,只能當場弄髒自己。

這樣的場景,成為很多老人害怕去醫院的根源。

Age UK的負責人卡羅琳·亞伯拉罕斯說:“有些人明明已經處在危及生命的狀態,也不願再去A&E(急診室)。他們太害怕了,因為他們知道自己可能會在走廊上熬上十幾個小時。”

“這是一場‘明擺著的危機’,政府必須正視它。沒有人應該在生命的最後時光被留在走廊上,那樣既不安全,也沒尊嚴。”

護士工會也發聲了。英國皇家護理學院的總幹事尼古拉·蘭傑教授站出來,“沒有任何一個脆弱的病人,應該在這樣的環境裡度過。護士和患者都被逼到了崩潰邊緣。”

她補充說:“當病人被排在走廊上、被塞進任何能放下床的角落時,無論醫護人員多麼努力,都不可能提供安全、體面的照護。”

而衛生部的回應,則顯得更像是在“危機管理”。

Health minister Karin Smyth
英國衛生部長卡琳·史密斯

英國衛生部長卡琳·史密斯表示,政府正在投入4.5億英鎊建設新的急診中心,購買500輛救護車,計劃再建40個心理健康危機中心。

她說:“沒有人應該在走廊上接受治療,這是不可接受的、不尊嚴的。我們正在努力解決問題。”

但對於那些已經在走廊上等待過、看著別人離去的病人來說,這些承諾顯得太遠。

在英國,急診等待時間的問題早已存在,但過去一年,它從“麻煩”變成了“危機”。

政府公佈的數據顯示,9月的急診患者中,只有75%能在四小時內被處理。對普通人來說,這可能只是一個數字,但對那些坐在輪椅上、輸著液、疼得發抖的老人來說,這意味著徹夜未眠的痛苦。

更糟的是,“在一些醫院,走廊上的等待已經被認為是‘正常’的,就像是急診的一部分,”Age UK的這句話像一記警鐘。

人們開始習慣看到擔架沿牆排列,習慣護士從一個走廊跑向另一個走廊,習慣用病號服遮住隱私、忍耐痛苦、默默等候。

冬天快到了所有人都知道,冬天一到,情況只會更糟。流感季節、呼吸道感染、寒冷帶來的病發風險,都會讓急診系統再次承壓。

“我們擔心,已經很困難的局面,會在冬天變得更難以承受。”卡羅琳·亞伯拉罕斯的這句話,被英國多家媒體引用。她說:“越老的人,越容易陷入這種等待的地獄。”

“走廊醫療”這個不得不常態化的詞,某種意義上,正在腐蝕英國醫療體系的核心——那句刻在醫院門口的承諾:

“人人都有權利被照顧。”

Ref:

https://www.mirror.co.uk/news/uk-news/patients-left-die-warzone-hospital-36161219

A+
A++
A+++
Scroll to Top