12月2日上午9時30分，行政長官李家超將在行政會議前見記者。李家超表示多個環節失誤問題，要系統性改革。這是李家超首次提出系統性改革。
李家超部署八大方面工作，第一，樓宇維修工程施工安全、日常維護；第二，有否相連利益、合謀串聯；第三，用料清單是否全面，檢測是否有效；第四，角色的承擔，包括政府及專業人員；第五，招標問題；第六，大廈消防系統運作的監督；第七，大火的相關責任；第八，法律懲罰的足夠性。
他指出，調查進行時，會同時成立法官組成的獨立委員會，要研究詳細工作範圍，政府提供所需資料，以提供更多支持，向他提出建議及報告。
李家超：向消防員致以崇高敬意 16億援助基金全數助居民重建生活
李家超表示，上星期大埔宏福苑經歷了一場慘痛的奪命大火。此火焚毀的不僅是七座樓宇，更深深刺痛了每一位香港人的心靈。許多人失去了身邊的親人與摯友，我們亦痛失一位英勇的消防員。歷經連續多日不分晝夜的撲救及救援行動，消防人員已完成滅火及搜救工作，於火場中成功營救多名居民，這些生命的奇跡，乃消防人員以生命為代價守護而得。他向那些爭分奪秒、救人扶傷的消防人員致以崇高敬意及無盡的感謝。
李家超亦感謝各部門各司其職，表示醫護人員盡心盡力拯救每一位傷者；警務人員於現場維持秩序，配合救火工作，其後迅即投入後續搜證、調查、遺體辨認等工作；還有不辭勞苦的前線人員、公務員及熱心市民。此次事件，不同人士展現出香港人同是一家、互愛互助、無私付出、團結一致的精神。
李家超指出，火災至今已導致151人喪生、79人受傷，其中40名傷者仍需留醫。警方已聯絡或排除多宗失聯個案，現正跟進約30宗失聯個案。
李家超表示，政府全力照顧及支援受影響居民，協助他們渡過最艱難的時期。火災發生後，政府即啟動庇護中心，安置流離失所的宏福苑居民。隨後陸續安排共2500人轉移至過渡性房屋、房協單位、青年宿舍、酒店等暫住。目前仍有約20人留在庇護中心。政府推行「一戶一社工」計劃，為受影響居民提供支援，並額外安排每戶2至3名公務員協助，確保每戶均獲專人照顧，解答疑慮、安撫情緒、協助代辦事務等。
李家超稱，他曾親赴過渡性房屋探訪，災民對政府提供的物資、服務及津貼感到滿意。他續指，聽聞有居民收到詐騙短訊，要求提供銀行賬戶以領取津貼，他提醒應向政府「一戶一社工」或指定公務員求助，並嚴正譴責這些卑鄙的欺詐行為。
李家超續指，災後政府設立「大埔宏福苑援助基金」，注入3億元啟動資金，隨後獲得民間大量捐款，包括內地同胞捐款，累計總額已達16億元。政府將確保資金全數善用，協助居民走出困境、重建新生活。
李家超：宏福苑裝修工程涉舞弊 不論涉及任何人都追責到底
大埔宏福苑五級火造成多人傷亡，特區政府迅即全力為受影響居民提供一切所需支援，包括妥善安排容身之所。行政長官李家超今日（12月2日）出席行政會議前見記者時表示，早前宣布成立3個工作組，其中的調查及規管工作組正馬不停蹄徹查真相，追究責任，為死者討回公道；消防處牽頭的跨部門調查專組正深入調查大火事故原因；警方已經拘捕13人，涉嫌誤殺；廉政公署就宏福苑大廈維修工程涉嫌貪污拘捕11人。
李家超指出，調查證實，裝修工程涉舞弊，有預謀用不合規非阻燃圍網及合規圍網混合，魚目混珠，加上工程用上大量易燃發泡膠，是導致火勢一觸即發、迅速蔓延的關鍵原因。他希望警方及廉署立案的調查早日完成，盡快將疑犯控訴至法庭，同時調查其他關聯人，將所有需要負上責任的人都繩之於法。
李家超要求，調查到底，認真改革，化悲憤為改革力量，打破利益藩籬，不論涉及任何人，都一問到底，追責到底，讓真相水落石出，讓公義得到伸張，讓逝者安息，讓生者安心。