與英國官方積極鼓勵居民家庭安裝熱泵(Heat Pump)的政策熱情不同，最新一項調查顯示，已經安裝了熱泵的業主中，有高達三分之二的表示熱泵的能源開支比傳統的家用鍋爐更高，表示各類不滿或表示後悔。
英國能源大臣Ed Miliband日前正在積極推進一項公共開支總額高達150億英鎊的熱泵推廣政策，目的是到2030年每年的熱泵安裝量超過45萬臺。根據英國微型再生能源電器認證機構MCS的認證統計，2025年全英共安裝了約61,000臺熱泵，比2024年的58,000個有所增加。自2009年開始收集數據以來，全英總共安裝了230多萬臺熱泵。
但是，根據Censuswide在上週發佈的一項針對1000戶安裝了熱泵的業主們的調查顯示，三分之二的熱泵安裝業主表示非但沒能節約能源開支，反倒正在支付更高的能源費，並表示能源政策部門嚴重誤導了消費者。
接受調查的業主們在熱泵安裝質量、熱泵的取暖效果、運行時的噪音，以及能源費用的支出等方面表示了不同程度的不滿，並表示後悔當初的決定。
據促進能源使用效率的節能信託基金稱，英國的熱泵和安裝費用平均約14,000英鎊， 這幾乎是一臺全新家用燃氣鍋爐約3700英鎊成本的近四倍。隨著家用電費的不斷上漲，運行熱泵的取暖費，也比傳統鍋爐取暖的成本更高。