最近英國發生了一件讓人唏噓的事。一個在超市幹了17年的老員工，因為攔住了一個偷東西的人，最後被公司開除了。
這個人叫沃克·史密斯，今年54歲。他在Waitrose超市工作了17年。事情發生在倫敦南部的克拉珀姆樞紐店。
那天，一個顧客告訴他，有人往購物袋裡裝了好多巧克力復活節蛋，然後不付錢就想走。
史密斯先生馬上走過去，對那個人說“不行”。他還抓住了那個袋子。然後兩個人拉扯了一下。袋子破了，好幾個巧克力蛋掉到了地上。這些蛋是Lindt Gold Bunny牌的，一個大概值13英鎊。偷東西的人看到袋子破了，就跑了。
在拉扯的過程中，有一個巧克力兔子摔碎了。史密斯先生說，他當時很生氣，就撿起一塊碎了的巧克力，朝一排購物車扔了過去。他說他沒有對準那個小偷扔。
後來，他的經理批評了他。他也道了歉。但是這件事被報到了公司上面。最後，公司決定開除他。
史密斯先生說，在這之前，公司就跟他說過，不要直接去攔小偷。這是公司的規定。但是他說，店裡天天有人偷東西，他心裡越來越窩火。這種情況已經持續好幾年了。
他還說，店裡的保安也少了。有時候店裡人不多的時候，保安就不在。這樣一來，店員只能自己去應付這些事。他說，看著東西天天被偷，他心裡很不好受。所以就算有風險，他還是沒忍住。
被開除之後，史密斯先生說，他覺得“很洩氣”。他也擔心以後的日子。他剛租了房子，怕交不起房租。他說他後悔自己做的事。他說，那是因為好幾年一直看到這種事，一下子沒控制住。
這件事發生的時候，英國的小偷案件正在變多。官方數字顯示，到2025年9月為止的一年裡，英格蘭和威爾士一共記錄了超過51.9萬起偷竊案。這些事讓店員和超市都很難做。
零售業的團體也在提醒大家，偷東西和罵店員的事情越來越多。有些老闆說，政府應該做更多的事。他們說，現在的小偷更有組織，也更兇了。
Waitrose超市的一位女發言人說：
“我們最看重的是員工和顧客的安全。我們有規定來保護大家。我們遇到過員工去攔小偷，結果被送進醫院的事。還好他們後來都好了。但是萬一好不了呢？攔小偷會讓人有生命危險。我們不願意讓任何人去冒這個險。所以我們的規定很清楚，大家也都明白。每個人都必須嚴格遵守。我們要對員工負責。我們不想看到哪個家庭出悲劇，因為有人為了攔住偷東西的人而受傷甚至送命。我們賣的東西，不值得用命去換。”
“外面報道這件事的時候，沒有說出全部的事實。我們不能說某個員工的具體情況。但是我們可以保證，公司的流程是沒問題的。這個流程裡也包括正常的申訴程序。我們一直在呼籲，要更努力地保護店員。比如，可以把零售偷竊單獨列為一個罪名。”
這件事讓人看到，小偷越來越多，店員兩頭為難：一邊是公司的規定，一邊是天天發生的偷竊。史密斯先生做了他覺得對的事，但最後丟了工作。你說，到底該怎麼做才對呢？