英國首相伯納姆Andy Burnham宣佈新政策加強市場監管,讓續訂或續約服務更容易取消。未來提供服務的公司將必須明確說明合同何時以更高的價格自動續簽。這一系列方案並非伯納姆原創,而是其前任斯塔默宣佈過的改革,由伯納姆政府再次提出,旨在為家庭在高生活成本的情況下提供“喘息的空間”,結束所謂的續訂或續約陷阱和打擊“假價格”。

政府表示,新的監管政策將意味著企業必須“為客戶提供更清晰的預先信息、定期提醒以及更容易退出合同”。伯納姆他承諾採取一系列“日常修復”措施來幫助人們降低生活成本。提出的措施旨在讓消費者更容易取消不需要的續訂或續約,並阻止人們在不知情的情況下簽訂昂貴的合同。
新政策預計將於明年春天生效,但伯納姆政府已承諾將在2027年1月之前實施。政府在4月份宣佈這些計劃時表示,這些計劃每年將為消費者節省總計4億英鎊,即每人最多170英鎊。當時,商業和貿易部表示,英國各地有1000萬不需要的活躍續訂或續約,超過350萬人正在“悄然從免費或打折試用轉為全額成本合同”,而另外130萬人則因意外的自動續約而陷入困境。除了已經計劃的改變之外,伯納姆還誓言終止商店使用“假價格”。這將阻止零售商使用“原價”、虛構折扣或誤導性建議零售價 (RRP) 來突出名不副實的優惠價。政府將於今年秋天啟動磋商,以決定如何實施新措施。
