房屋局局長何永賢在社交平台表示，大埔宏福苑五級火令人揪心，我們對此深切難過，並向有關居民、英勇殉職的消防員及其家人致以深切慰問。房屋局亦立即跟進，其中寶田中轉屋和臨時收容中心，龍田臨時收容中心，可提供逾2000個單位及床位，供受火災影響的居民入住。房署屋邨管理團隊正全力協助受影響的廣福邨居民。
過渡性房屋專責小組也立即聯絡所有營運機構，盤點目前可供入住的單位數目，統計出超過1400個單位可供有需要居民入住，涵蓋港九新界。當中，約280個單位為大埔的過渡性房屋項目，包括善導會「善樓」、九龍樂善堂「樂善村」，及房協與港鐵合作的「策誠軒」。 目前「善樓」已有超過40位受影響居民入住，我們正跨部門協作，為有需要的市民提供支援。
義工自發組隊到場援助
大埔宏福苑昨日（26日）發生五級火警，大批居民暫住火場附近的庇護中心。今日（27日）清晨，位於中華基督教會馮良結紀念中學的庇護中心，有數十名義工到場。據港媒報道，義工們之前「互不相識」，僅在昨晚於互聯網群組召集而來。
報道稱，其中一名義工是來自香港中文大學一年級的徐同學，她表示，昨晚就在校園見到火警蔓延，「昨晚睡不着，好無助」，希望能為災民做點事，因此在網上加入了一個義工群組，有4700人參加，其中有10多人響應。他們在今早7時多在火車站集合，然後步行來庇護中心工作。
徐同學說，昨晚在校園內已有很多同學募物資，不少同學昨晚送物資到大埔，亦有校友開車返校接載同學。今天早晨抵達庇護中心後，義工們為物資分類，包括摺好衣服以便分派災民。
徐同學稱，網上有不同的群組，大家協調不同位置工作，網上群組會協調到不同地方工作，而她打算未來幾天也會做義工。
救護員:市民一呼百應 熱心運送物資
救護隊員何小姐向香港文匯報表示，她在大埔附近協助分派物資，並運送至災場附近。原本災場內消防員物資短缺，但經多次運送後，現時物資十分充足，多虧市民一呼百應，熱心運送物資至現場，展現香港充滿愛心的一面。
餐廳免費開放 供熱水給居民
宏福園附近餐廳的服務生趙小姐向香港文匯報表示，由於火災發生後，一直封路，運輸阻斷，餐廳從昨晚至今均未有食材進貨，因此無法提供食物，但會免費開放座位及供應熱水予附近居民使用。
趙小姐表示，自己亦是大埔街坊，目睹鄰近居民遭遇如此嚴重事故，心情極為難過，盼望此事盡快過去。
李兆基基金捐款3000萬港元 支援大埔火災受影響人士
恒基兆業地產集團表示，為緊急支援大埔宏福苑火災受影響人士，李兆基基金將捐款3,000萬港元，用於緊急救援及過渡安置。集團對事件深感難過，並向所有受災人士致以誠摯的慰問。
集團會持續關注事態發展，將全力配合政府，為受影響人士提供適切的援助。
信和集團：將撥款港幣2000萬元支援賑災
信和集團表示，與社會大眾同感沉重。謹向受影響居民致以最深切的慰問與最熱忱的關切。信和集團及黃廷方慈善基金將撥款港幣2,000萬元支援賑災。同時已在香港黃金海岸酒店、皇家太平洋酒店及香港富麗敦海洋公園酒店預備共160間客房，隨時為有需要的居民提供免費住宿支援，希望減輕他們尋找暫居之所的負擔。
因應居民的迫切需求，信和集團已迅速備妥各類生活物資，並轉交政府相關部門協調發放。此外，今日下午集團義工同事亦前往聖公會救主堂社會服務中心大埔，為市民送上餐盒和熱湯。謹盼以這份心意，為大家帶來溫暖與力量。同舟共濟，共渡難關。
螞蟻集團捐贈1000萬港元支援火災救援
面對大埔宏福苑嚴重火災，不少內地大型企業今日(27日)宣布作出捐款，持續關注香港火災災情。螞蟻集團和在港企業AlipayHK首批捐贈1000萬港元，用於受災居民的緊急救援、過渡安置、生活物資補給等工作。
AlipayHK首頁已開設專項捐助通道，方便香港市民第一時間參與慈善機構的相關救援項目。
螞蟻集團表示，向救災一線的所有消防醫護人員、社會愛心力量致以崇高的敬意。螞蟻集團將持續關注救援情況，並和公益夥伴們一起努力，盡我們所能幫助受災同胞早日度過難關。
阿里巴巴捐贈2000萬港元馳援香港 菜鳥調動應急物資
阿里巴巴集團啟動首批捐款2000萬港元，支援香港火災救援及後續過渡安置、生活物資補給、情緒疏導等。
同時，阿里巴巴集團已啟動應急救災響應機制，旗下菜鳥CAINIAO等業務正調動最近距離食物、被褥等應急物資，送往受災地，幫助有需要居民渡過難關。
阿里巴巴表示，向此次火災中的遇難者致以深切哀悼，向所有受災家庭和社區表達誠摯慰問，也向每一位逆行而上的救援英雄致以崇高敬意。阿里巴巴將持續關注後續救災，與各方合作幫助災民安置。願受災居民平安，願生活早日復原。
字節跳動捐贈1000萬港元馳援香港
字節跳動（香港）啟動捐贈1000萬港元，稱捐款將用於受災人群的緊急救援與過渡安置，並助力災後社區的恢復工作。
字節跳動表示，向恪盡職守、全力投入救援的消防與救護人員，以及積極參與賑災的各界團體致以崇高的敬意。將持續關注賑災救援情況，並根據實際災情和需求，與各方保持密切協作。同根互助，共渡難關。衷心祈願受災居民平安，生活早日恢復正常。
比亞迪捐贈1000萬港元馳援香港
比亞迪（香港）捐贈1000萬港元，用於受災居民醫療救助、緊急安置及災後重建等工作。比亞迪表示，持續關注救援進展，與香港同胞同心守望，共克時艱。
小鵬汽車捐贈500萬港元馳援香港
小鵬汽車表示，災情嚴峻，牽動各方關心，第一時間啟動緊急響應，捐贈500萬港元，全力支持受災家庭渡過難關。
