繼此前“老鼠風波”之後，荷蘭皇家航空公司 KLM 年底再次被推上風口浪尖——這一次，被指控的不是齧齒動物，而是讓人聞之色變的床蝨（臭蟲）。
一家美國人近日在美國法院正式起訴 KLM 與 Delta Air Lines，稱他們在搭乘航班途中，遭遇床蝨叮咬，甚至“蟲子在衣服上爬來爬去”，卻被機組人員要求壓低聲音，“以免引發機艙恐慌”。
飛行途中發現異常：蟲子在毛衣上爬
根據訴狀，這家美國人今年3月從美國出發，經荷蘭轉機前往塞爾維亞。起飛約兩小時後，家中一名女性成員突然感覺身上有蟲子爬動，並伴隨明顯叮咬感。
她隨後發現，多隻小蟲正在自己淺色毛衣上蠕動。
家人立即向機組人員反映情況，但據稱，乘務人員並未第一時間採取明顯措施，而是要求他們“降低音量”，理由是避免在機艙內引發恐慌。
乘客當場拍下了照片，包括：
- 被拍死的疑似床蝨
- 蟲體出現在KLM餐巾上的畫面
觸目驚心：咬痕、蟲屍，還有KLM餐巾紙！
被咬的乘客們拍下了“證據”：毛衣上被壓扁的蟲子屍體，以及帶有KLM標誌的餐巾紙上沾染的血跡和蟲體。更可怕的是，他們的身體上留下了奇癢難忍的紅色腫塊。
這簡直是空中噩夢！誰能想象，在萬米高空，除了顛簸和氣流，還要忍受一群“吸血鬼”的侵擾？
不止肉體折磨，還有精神創傷！索賠高達20萬美金！
這家人表示，皮膚上的可見疤痕和持續的瘙癢，讓他們根本無法享受假期。傷口癒合緩慢，直到回到美國才逐漸好轉，而女主人至今下背部仍有疤痕。
他們聲稱，這次“跳蚤襲擊”給他們帶來了屈辱、羞恥、恐懼、不適和困擾。此外，他們還為此產生了醫療費用，並不得不丟棄衣物和個人物品。
為了彌補這些損失，他們向航空公司索賠 20萬美元（約合17萬歐元）！
KLM回應：正在處理中，但“高度重視清潔衛生”？
面對媒體的詢問，KLM方面表示：“我們已經注意到媒體關於三月份事件的訴訟報道。由於這是一項正在進行的法律事務，我們無法對其內容發表評論。”