【新聞】荷蘭政府效率躋身世界前十 中國排名多少?

電訊報12月28日報道,儘管荷蘭社會長期存在對官僚主義和政府效率的批評,但多項國際評估和研究表明,荷蘭政府在公共服務質量和行政運行方面仍位居世界前列,整體表現優於大多數歐洲國家,民眾對政府的基本信任度依然較高。

Legal Recommendations to Strengthen Access to Information in the Netherlands  – Access Info Europe

世界銀行對各國政府公共服務質量進行的長期評估顯示,荷蘭在全球排名第十,領先於日本、新加坡和瑞士之外的多數發達經濟體。歐洲國家中,荷蘭的排名明顯高於德國(第28位)和比利時(第35位)。相關研究認為,荷蘭在行政流程效率、公共服務可達性以及制度穩定性方面具備顯著優勢。

根據世界銀行最新發布的涵蓋1996年至2023年的政府效能指數榜單,調查的193個國家和地區中,排名前十的分別為:新加坡、瑞士、丹麥、摩納哥、盧森堡、挪威、芬蘭、日本、列支敦士登和荷蘭。美國排名第24位,中國排名第50位,中國香港排名第16位,中國澳門排名第33位,最後五位分別是:索馬里、蘇丹、阿富汗、海地和也門。

Live updates: National People's Congress convenes as China reckons with  major economic setbacks

從日常公共服務運行情況來看,荷蘭政府在多個領域展現出較高的執行能力。社會保障體系能夠持續、準確地向數百萬居民發放國家養老金(AOW)和兒童津貼,涉及人群規模龐大但錯誤率極低,長期保持穩定運作。稅務部門儘管面臨信息系統老化和稅制日益複雜等挑戰,仍能通過高度數字化的流程為大多數納稅人提供便捷服務,年度報稅工作因大量預填信息而相對簡單。

研究同時指出,荷蘭政府在數字化建設方面曾長期處於國際領先地位,這為公共服務效率和行政透明度奠定了基礎,也有助於減少公民在與政府互動中的時間和成本。

不過,報告同時強調,荷蘭政府的公共服務並非在所有情況下都同樣有效。問題主要集中在政府體系中的一小部分領域,但往往影響到特定的弱勢群體。其中,福利補貼制度暴露出的系統性問題尤為突出。

分析認為,相關問題主要體現在三個方面:一是政治層面對政策的頻繁調整導致法規日益複雜,使政府部門和公民都更難準確判斷權利和義務;二是政府在處理多重問題、涉及多個機構的個案時,缺乏足夠的整體協調能力,個性化和定製化服務在實踐中推進困難;三是政府在識別和應對早期風險信號方面存在不足,導致問題長期積累,最終演變為嚴重社會事件。

總體來看,研究認為荷蘭政府在國際比較中依然屬於高效、可靠的公共管理體系,其公共服務覆蓋面廣、執行穩定、制度成熟。但同時,個別政策領域的失誤也暴露出結構性短板,提示政府在未來改革中需要更加註重製度簡化、跨部門協作以及對弱勢群體的精準保護。

A+
A++
A+++
Scroll to Top