英國官方的數據顯示，2023-24財政年度，全英有超過560萬納稅人，總共多繳納了近35億英鎊的稅款，主要歸咎於日益複雜的稅務規則和個人稅率代碼出錯等。
英國海關和稅務總署HMRC披露的信息稱，560萬納稅人向HMRC超額繳納了34.7億英鎊的稅款，主要包括僱主或養老金髮放機構在代扣代繳稅款時，使用了不正確的個人稅率代碼。
但HMRC表示，該機構向僱主或養老金髮放機構提供的稅率代碼出錯，是由於具體納稅人並未及時更新個人涉稅信息的緣故。因此再次強調，所有納稅人在個人收入、婚姻狀況、生養子女、公司實享福利(比如公司車輛福利、醫療保險、健身房補貼、租金補貼等)、非工資收入（租金收入、股息等）等任何和稅收相關的信息變化時，都需要及時到HMRC官網的個人納稅賬號裡更新信息。只有這樣，才能避免多繳稅的情況重複發生。
會計師事務所UHY Hacker Young的合夥人Neela Chauhan表示，納稅人自己有“責任”檢查他們是否通過僱傭關係的即收即付（PAYE）系統多繳納了稅款，因為HMRC沒有義務檢查和通知他們是否多付了稅款。
英國稅務專業服務者協會的公共政策總監Emma Rawson則認為，英國越來越複雜的稅收制度，也讓普通納稅人倍感迷惑，甚至無意間犯錯。
例如，從2025-26財年，年收入超過35,000英鎊的人將被要求，通過PAYE或自我評估報稅時退還冬季取暖福利補貼，但大多數納稅人並不知道該項細則，或者具體的做法。
類似的，還包括高收入者不能申領兒童福利金等，系統的複雜程度超出了非專業人士能夠正確申報的可能性。
Emma Rawson敦促稱，建議每個人仔細檢查他們的個人稅率碼，尤其是薪資或獎金變化，或者HMRC向他們發送新的代碼時，及時到HMRC官網確認，或者向公司財務、專業人士諮詢。