一家人在悲痛中舉辦了一場完整的葬禮，併火化了他們以為是自己親人的遺體。但之後，一個令人心碎的真相浮出水面——他們告別的，其實是一個陌生人。
這件事發生在一家英國的NHS Greater Glasgow and Clyde (NHSGGC)醫院，這家醫院從2015年開始投入使用，花費了十億英鎊。自那以後，醫院收到了五起正式的投訴。據說，總共有六具遺體被錯誤地交給了喪葬公司。
在最嚴重的一次裡，一個家庭經歷了整個葬禮和火化。他們一直以為自己在與親人做最後的告別。但後來，殘酷的事實擺在了眼前。這個錯誤，也讓另一個家庭再也無法見到他們逝去家人的遺體了。
剩下的五起錯誤，都是在葬禮開始前被發現的。這樣一來，才避免了更多無法挽回的事情發生。
這些事情，讓這家醫院的問題又多了幾筆。這家醫院之前就因為病人的安全問題受到很多關注，還因為感染相關的問題接受過公開調查。
一位蘇格蘭議會的保守黨議員說，這些事情“不可原諒”。他認為警察必須介入處理。他說：
“發生一次就太多了。六次，這太離譜了。在家人們傷心難過的時候，這些可怕的錯誤會給他們帶來巨大的痛苦。蘇格蘭警方應該調查這件事。”
工黨的衛生發言人也警告說，這些錯誤會讓蘇格蘭所有的逝者家屬感到不安。她補充說：
“錯誤地交還遺體，這肯定會讓人非常痛苦。這已經不是第一次發生了，我們必須趕緊採取措施，保證這種事不再發生。”
之前就有過一個報道。一位女士痛失祖母，但祖母的遺體卻被交給了錯誤的喪葬公司。這家公司並不是家屬指定的。後來，遺體不得不去要回來。這件事讓這位女士受到了很大的創傷。
這家醫院為這一連串的失誤道了歉。醫院說，太平間有非常嚴格的確認身份和貼標籤的制度。但他們也承認，在這些事情裡，這些制度沒有被遵守。
醫院的醫療主任說：
“讓家屬們承受了更多的痛苦，我們深感遺憾。”
目前，對於這次搞錯火化遺體的事，醫院內部還在調查。同時，蘇格蘭負責埋葬、火化和喪葬事務的監察人員也在查這件事。
一位醫院的發言人表示：
“醫院向受影響的家庭真誠地道歉。我們知道這給大家帶來了更多的痛苦。我們會從這些事裡吸取教訓，把我們的工作流程做得更好。”
儘管醫院做出了保證，但這麼多錯誤一再發生，還是讓人不得不問：在蘇格蘭最大的醫院之一，到底是誰在監督，誰又該為此負責？