【新聞】英航公司暫停在倫敦城市機場商務艙客戶提供膳食

在一次重大餐飲失誤後,英國航空公司暫停在倫敦城市機場為其商務艙客戶提供餐點。

一個月來,在往返機場的航班的新餐飲合同失敗後,商務艙乘客沒有機上餐。

航空公司本週末證實,他們已暫停7月份為其子公司Cityflyer提供商務艙餐飲,並向受影響者道歉。

據《星期日泰晤士報》報道,在航空公司一個月來一直向其發放預付信用卡在航站樓購買食物的傳單後,飛機上餐食將“在未來幾天”恢復正常。

BA Cityflyer還為大量度假者提供服務,運營前往伊維薩島、巴塞羅那、威尼斯和塞薩洛尼基等熱門目的地的航線——在那裡,商務艙往返機票可以花費您650英鎊。

航空公司的餐飲問題可以追溯到7月初的供應商轉換。

【新聞】英航公司暫停在倫敦城市機場商務艙客戶提供膳食

BA Cityflyer從Newrest搬到了Gate Gourmet——這一變化老闆將其標記為他們今年的五個關鍵優先事項之一。

Newrest為達美航空、美聯航、卡塔爾航空和阿提哈德航空等航空公司提供餐飲和清潔服務,自2010年以來一直持有倫敦城市機場的BA合同。

國航空公司發言人表示:“為我們的客戶提供他們應得和期望的高質量餐飲對我們來說極其重要。

“當很明顯,在BA Cityflyer過渡到新的餐飲供應商期間,我們無法始終如一地提供該標準時,我們決定暫時暫停部分機上服務。”

她補充說,受影響的客戶已經收到了道歉和善意的姿態,包括食品券和Avios積分,全套餐飲將在幾天內恢復。

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