英國廉價航空公司Ryanair宣布,將於11月10日(星期二)起,全面調整機場行李託運及櫃位辦理登機手續的截止時間。乘客日後如需寄艙行李,必須在航班預定起飛時間前至少60分鐘完成手續,較現行的40分鐘提早20分鐘。
新措施適用於Ryanair所有機場,包括英國出發的航班。乘客若仍按照以往習慣,在起飛前40分鐘才到達行李託運櫃位,屆時可能已無法辦理寄艙,甚至影響登機行程。
一、寄艙行李截止時間提早20分鐘
根據新安排,由11月10日起,Ryanair所有機場的行李託運服務,將由原本起飛前40分鐘關閉,改為起飛前60分鐘截止。
這項改動涵蓋所有需要寄艙的行李,包括:
- 10公斤寄艙行李
- 20公斤寄艙行李
- 23公斤寄艙行李
例如,乘客乘搭上午8時的航班,必須在上午7時前完成行李託運及相關櫃位手續,不能再等到7時20分才辦理。
航空公司提醒乘客,必須預留足夠時間辦理手續,切勿在最後一刻才抵達機場。
二、航空公司:讓乘客有更多時間通過安檢及出入境檢查
Ryanair表示,調整截止時間主要是希望乘客有更多時間通過機場保安檢查及護照管制,避免因機場排隊人龍過長而錯過航班。
尤其在旅遊旺季及繁忙時段,部分歐洲機場的安檢及出入境櫃位經常出現輪候情況,乘客即使已完成寄艙手續,仍可能因排隊時間過長而趕不上登機。
Ryanair首席市場總監Dara Brady表示,新措施將讓需要寄艙的乘客有更多時間完成機場程序,並在登機開始前抵達閘口。
三、只帶手提行李的乘客不受影響
Ryanair指出,約兩成乘客需要在機場辦理寄艙行李手續,其餘約八成乘客已在網上辦理登機,並且沒有寄艙行李,因此不受今次改動影響。
只攜帶符合規定的手提行李、並已完成網上登機手續的乘客,仍可按照原有安排前往機場保安檢查及登機閘口。
不過,乘客仍應留意機場建議的抵達時間,以及航空公司公布的登機截止時間。
由11月10日起,乘搭Ryanair航班的旅客,尤其是攜帶大型行李、家庭行程及需要寄艙的人士,應重新安排抵達機場的時間。
最重要的是:如有寄艙行李,必須在起飛前60分鐘完成託運,不能再沿用舊有的40分鐘期限,以免行李被拒收,影響整個旅程。

